Cuando se comenzó a hablar de comercio electrónico, se presentaron distintas "tipos". Incluso algunos de esos "tipos", parecen ampliar la definición de "comercio electrónico". A continuación, enumero algunos de estos tipos.
- B2C (Business to Customer)
- Esta es la forma más común de hacer comercio electrónico. Lo vemos en muchos sitios de internet, y en muchos servicios de compañías de celulares, entre otros. Corresponde a las transacciones electrónico entre un Negocio y sus clientes (B2C).
- B2B (Business to Business)
- Esta forma es muy común, tal vez más que la anterior, pero normalmente está oculta de los consumidores finales. Se trata de transacciones entre Negocios (o empresas). Se refiere a transacciones entre dos o más empresas que son apoyadas por estas tecnologías electrónicas. No sólo se refiere a una relación entre proveedor y su cliente, sino que puede ser utilizado para encerrar otros tipos de transferencias que involucren, por ejemplo, colaboraciones empresariales, consorcios, etc.
- C2C (Customer to Customer)
- Se refiere a transacciones realizadas entre dos clientes... ¿pero cómo es posible esto?. Tal vez a primera vista resulta dificil de comprender, pero con un ejemplo les quedará muy claro: eBay. Tanto alguien que vende un producto en eBay como alguien que lo compra, son ambos clientes de eBay en una u otra forma. Así, sitios como este permiten la interacción de sus clientes, y termina ganando por las concretaciones de esas transacciones, o simplemente por publicación u otras formas que puedan darse.
- G2C/G2B/G2G (Goverment to Customer/Business/Goverment)
- Evidentemente, las instituciones públicas no se iban a quedar atrás en las transacciones electrónicas. Puedo citar algunos ejemplos que veo claramente en mi país, aunque estoy seguro que podrán apreciarlo también en el suyo.
- G2C
- Se refiere en particular a las relaciones entre instituciones públicas y los ciudadados. El principal ejemplo, es el Servicio de Impuestos Internos, que se ha sumergido muy profundamente en el tema de internet, para dar facilidades a los contribuyentes para cumplir sus obligaciones tributarias por medios electrónicos.
- G2B
- Se refiere a las relaciones entre las instituciones públicas y las empresas. El principal ejemplo es el portal ChileCompra, que permite a las empresas postular a licitaciones en organismos públicos.
- G2G
- Este es mucho más fácil imaginarselo. Transferencias entre organismos públicos. Incluso, podría tratarse entre distintas divisiones al interior de un gran organismo público. Por ejemplo, los ministerios y sus secretaría regionales.
- G2C
Estas son las principales formas del comercio electrónico. Mas información la puede encontrar en las siguientes páginas o directamente en google.
- Tipos de comercio electrónico, por Carlos Serrano, Universidad de Zaragoza
- http://ciberconta.unizar.es/LECCION/eCONTA/105.HTM
- Tipos de Comercio Electrónico
- http://members.tripod.com/mkpaesani/trabajo3/karina.htm
- Google.com
- http://www.google.com/search?q=tipos+de+comercio+electr%C3%B3nico
Espero que esta información les sea de utilidad.
Saludos!!!
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